INVESTIGACIÓN

Nuestras ramas de investigación

En Punto de Partida, la investigación de mercados forma parte de la experiencia profesional que respalda nuestros contenidos y cursos.

A lo largo de más de 20 años, hemos participado en proyectos de investigación y consultoría que combinan herramientas cuantitativas con un enfoque práctico orientado a la toma de decisiones. Esta experiencia nos ha permitido entender de cerca a los clientes, los mercados y los desafíos reales que enfrentan las empresas.

Hoy, ese conocimiento se traduce en formación: cursos diseñados para ayudarte a comprender mejor a tus clientes, tomar decisiones más informadas y construir estrategias más claras y efectivas.

Más que recopilar datos, creemos en entender lo que hay detrás de ellos. Porque una buena decisión comienza con un buen diagnóstico, y ese es precisamente el enfoque que buscamos compartir en cada uno de nuestros programas.

Entrevistas a profundidad: las entrevistas semi estructuradas a profundidad son realizadas por nuestro equipo de expertos en psicología y comunicación .

Grupos Focales: se trabajan con grupos de entre 7 a 8 personas bajo la supervisión de un moderador con amplia experiencia y conocimiento en técnicas de comunicación.

Visitas fantasmas: producto diseñado para entender los niveles de servicio ofrecidos por su organización o competidores del sector

Incluye la realización de encuestas, censos y sondeos para entender aspectos como:

Salud de marca.

Nivel de Satisfacción del cliente.

Potencial para un nuevo producto o servicio.

Segmentación y Posicionamiento.

Tracking de medios.

Hábitos y comportamientos de compra.

Clima interno.

O estudios a medida de acuerdo a las necesidades de su organización.

Análisis de fuentes oficiales: ministerios, municipios, periódicos o revistas digitales, empresas estatales, organizaciones sin fines de lucro, páginas web, entre otros.

Información interna: análisis de bases de datos e información interna proporcionada por el cliente.

Análisis de otras fuentes de acuerdo a los requerimientos y necesidades de nuestros clientes.

Análisis a través de Google Analytics y Meta para definir los resultados a diferentes acciones de marketing digital implementadas por la organización.